إنه أمر محبط عندما يتوقف أحد البرامج عن الاستجابة على Windows. لا يمكنك النقر فوق أي شيء أو كتابة أي شيء. إذا قمت بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تفقد كل ما كنت تعمل عليه. وإذا حدث ذلك بشكل متكرر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنك تخسر وقتًا ثمينًا وإنتاجية علاوة على ذلك.
فيما يلي بعض تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قد تقلل أو تلغي حالات “تطبيق Microsoft Windows لا يستجيب”.
1. قم بإعداد مدير المهام للإنهاء السريع للقوة
أول منفذ للاتصال لإحباط أو إعادة تشغيل تطبيقات Windows التي تسيء التصرف بسرعة هو من خلال إدارة مهام Windows التي تتيح لك “إنهاء العمليات” بسرعة من بين أشياء أخرى.
فيما يلي كيفية فرض إنهاء التطبيقات باستخدام إدارة المهام:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق “شريط المهام” وحدد “مدير المهام”.
- قم بتوسيع عرض التطبيق بالنقر فوق “مزيد من التفاصيل”.
- انتقل إلى علامة التبويب “العمليات” ، وحدد “الخيارات” ، وحدد المربع “دائمًا في المقدمة”.
ملحوظة: سيضمن ذلك أنه في كل مرة تفتح فيها مدير المهام ، سيظهر فوق كل ما لا يستجيب ، مما يتيح لك إغلاقه بسرعة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على تطبيق لا يستجيب وانقر على “إنهاء المهمة”.
يجب أن تعمل تطبيقات Windows بشكل جيد بعد إنهاء القوة. إذا استمرت المشكلات ، فانتقل إلى الأساليب التالية.
نصيحة: إذا كانت سرعة شبكة Windows لديك تعمل ببطء ، فإليك بعض الطرق لتحسينها مجانًا.
2. قم بتشغيل فحص الفيروسات
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعاني من مشاكل ، فمن الجيد دائمًا إجراء فحص للفيروسات أولاً. إذا لم يكتشف Windows Defender أي شيء ، ففكر في استخدام برنامج مكافحة فيروسات آخر مثل Kaspersky أو Norton أو Avast للتحقق مرة أخرى.
فيما يلي كيفية إجراء فحص بحثًا عن الفيروسات على نظام التشغيل Windows:
- انقر بزر الماوس الأيمن على “قائمة ابدأ” وافتح “الإعدادات”.
- انتقل إلى “الخصوصية والأمان” وانقر على “أمان Windows”.
- حدد “فتح أمان Windows”.
- انتقل إلى قسم “الحماية من الفيروسات والمخاطر” وانقر على “فحص سريع”.
3. قم بتحديث نظام التشغيل
تؤدي أنظمة التشغيل القديمة إلى العديد من الأخطاء الداخلية ، وهذا هو سبب قيام Microsoft بإصدار تحديثات البرامج باستمرار لإصلاحها.
إليك كيفية تحديث أنظمة تشغيل Windows:
- انقر بزر الماوس الأيمن على “قائمة ابدأ” وافتح “الإعدادات”.
- انتقل إلى قسم “Windows Update” وانقر على “التحقق من وجود تحديثات”.
- انقر فوق “تثبيت” ثم “إعادة التشغيل الآن” لتثبيت التحديثات.
4. امسح الملفات المؤقتة
يمكن أن يستهلك وجود قدر كبير من الملفات المؤقتة أو ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ذاكرة قيمة. يمكن أن تسبب هذه الملفات مشاكل في طريقة عمل Windows.
إليك كيفية مسح الملفات المؤقتة على Windows:
- انقر بزر الماوس الأيمن على “قائمة ابدأ” واختر “تشغيل”.
- يكتب
tempفي مربع حوار التشغيل واضغط على “موافق”.
- قم بتأكيد العملية بالنقر فوق “متابعة”.
- حدد الملفات بالضغط على كنترول + أ وحذفها.
نصيحة: خطأ آخر شائع هو “الملف مفتوح في برنامج آخر”. هنا كيف يمكنك اصلاحها.
5. تحديث برامج التشغيل
قد يكون برنامج التشغيل القديم والقديم هو الجاني الذي يتسبب في تجميد Windows. يمكنك محاولة تحديث برامج التشغيل لمعرفة ما إذا كان يعمل على حل المشكلة.
إليك كيفية تحديث برنامج التشغيل باستخدام إدارة الأجهزة:
- انقر بزر الماوس الأيمن على “قائمة ابدأ” وافتح “إدارة الأجهزة”.
- انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل المفضل وحدد “تحديث برنامج التشغيل”.
- اختر “البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث”.
- أعد تشغيل الكمبيوتر عند الانتهاء.
6. استخدم مستكشف الأخطاء ومصلحها
تأتي أنظمة تشغيل Microsoft مزودة بأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة في مناطق مختلفة من نظام التشغيل لمساعدة المستخدمين في العثور على التعارضات المحتملة وحلها تلقائيًا دون الحاجة إلى التقنية.
فيما يلي كيفية إجراء مهام الصيانة الموصى بها:
- انقر بزر الماوس الأيمن على “قائمة ابدأ” وافتح “الإعدادات”.
- انتقل إلى قسم “النظام” وانقر على “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”.
- حدد “مستكشف الأخطاء ومصلحها الآخر”.
- قم بتشغيل “مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها” بالضغط على “تشغيل”.
- أعد تشغيل الجهاز عند الانتهاء.
وعندما لا يعمل تطبيق مستكشف الأخطاء ومصلحها ، نوضح لك كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
7. إجراء عمليات مسح SFC و Chkdsk
يعد مدقق ملفات نظام Windows (SFC) و Check Disk (CHKDSK) أدوات مساعدة مضمنة تقوم بفحص جهازك بحثًا عن ملفات النظام التالفة وأخطاء محرك الأقراص التي بها مشكلات.
إليك كيفية إجراء فحص SFC:
- انقر بزر الماوس الأيمن على “قائمة ابدأ” وانقر على “Windows Terminal (admin).”
- قم بتأكيد مطالبة “UAC” بالنقر فوق “نعم”.
- اكتب الأمر التالي واضغط يدخل على لوحة المفاتيح الخاصة بك:
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
ملحوظة: تستغرق هذه العملية بعض الوقت ، لذا كن مستعدًا للانتظار. إنه يعمل في الخلفية ، حتى تتمكن من متابعة العمل.
فيما يلي كيفية إجراء فحص CHKDSK:
- انقر بزر الماوس الأيمن على “قائمة ابدأ” وانقر على “Windows Terminal (admin).”
- قم بتأكيد مطالبة “UAC” بالنقر فوق “نعم”.
- بمجرد تشغيل PowerShell ، اكتب الأمر التالي واضغط على “Enter” على لوحة المفاتيح:
- قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
ملحوظة: تستغرق هذه العملية بعض الوقت ، لذا كن مستعدًا للانتظار. إنه يعمل في الخلفية ، حتى تتمكن من متابعة العمل.
8. استخدم التمهيد النظيف
يمنحك التمهيد النظيف أفضل فرصة لتحديد ما إذا كان التطبيق أو الخدمة تسبب مشكلة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال ضمان عدم تعارض تطبيق أو خدمة بدء التشغيل.
إليك كيفية تنظيف تمهيد Windows:
- انقر بزر الماوس الأيمن على “قائمة ابدأ” واختر “تشغيل”.
- يكتب
msconfigفي مربع حوار التشغيل واضغط على “موافق”.
- افتح علامة التبويب “التمهيد” وقم بإلغاء تحديد خيار “التمهيد الآمن”.
- انقر فوق علامة التبويب “عام” ، واختر “بدء التشغيل الاختياري” ، وقم بإلغاء تحديد المربع بجوار “تحميل عناصر بدء التشغيل”.
- انتقل إلى علامة التبويب “الخدمات” ، وحدد المربع “إخفاء جميع خدمات Microsoft” ، واختر “تعطيل الكل”.
- افتح علامة التبويب “بدء التشغيل” ، وحدد “فتح مدير المهام”.
- انقر بزر الماوس الأيمن على كل عنصر بدء تشغيل واختر “تعطيل”.
- أعد تشغيل الكمبيوتر عند الانتهاء.
ملحوظة: إذا اختفت المشكلات ، فأعد تمكين تطبيقات بدء التشغيل الأساسية لتحديد أي منها تسبب في حدوث المشكلة. ثم أعد تثبيته أو أصلحه لإصلاح الخطأ بشكل دائم.
9. فحص الذاكرة
يحدث تسرب للذاكرة عندما لا تقوم التطبيقات بإصدار ذاكرة الوصول العشوائي للنظام بعد الاستخدام ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء في بطاقة الذاكرة في جهازك. ومع ذلك ، يمكنك استخدام الأمر Memory Check لتحديد وجودهم.
إليك كيفية تشغيل عملية فحص الذاكرة:
- انقر بزر الماوس الأيمن على “قائمة ابدأ” واختر “تشغيل”.
- يكتب
mdsched.exeفي مربع حوار التشغيل واضغط على “موافق”.
- اختر “إعادة التشغيل الآن وتحقق من المشكلات (مستحسن)”.
يجب أن تعمل تطبيقات Windows بشكل جيد بعد الفحص.
نأمل أن يمنع أحد هذه الخيارات Windows من التجميد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لمزيد من تلميحات Windows ، راجع كيفية الوصول إلى مجلد Windowsapps وكيفية التحقق من منافذ TCP و UDP قيد الاستخدام على نظامك.
أسئلة مكررة
لماذا لا تستجيب التطبيقات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟
عندما تتوقف البرامج عن الاستجابة أو تتعطل أو تتجمد ، يمكن أن يكون ذلك بسبب العديد من الأسباب. على سبيل المثال ، قد يتسبب التعارض بين التطبيق والجهاز في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو نقص موارد النظام أو البرامج القديمة في توقف برامج Windows عن الاستجابة.
كيف يمكنني تحرير ذاكرة الوصول العشوائي؟
إذا لم يتم تحرير ذاكرة الوصول العشوائي للنظام من التطبيقات ، أو كنت تواجه استخدامًا عاليًا للذاكرة ، فهناك عدة طرق لإصلاحها. ولكن كحل مؤقت ، تتمثل الإستراتيجية الأكثر مباشرة في إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر لمسح البيانات العشوائية وغير المهمة وإعادة تعيين التطبيقات التي تستهلك ذاكرتك.
اشترك في نشرتنا الإخبارية!
تم تسليم أحدث دروسنا مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
اكتشاف المزيد من ينبوع المعرفة
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.