ابتعد المؤثرون الذين ذهبوا في رحلة إلى منشآت التصنيع العملاقة للأزياء السريعة شين في الصين عن تجربة نشر مقاطع فيديو تشيد بالشركة وتلقي بالماء البارد على مزاعم العمل القسري وغيرها من الانتهاكات.
كان المشاهدون أكثر تشككًا.
قام المؤثرون بما في ذلك داني كاربوناري (danidmc) وأوجيني بتلر (itsjustajlove) ومارينا سافيدرا (marinasaavedraa) وديستين سودوث (itsdestene_) بزيارة مرافق Shein في قوانغتشو ، الصين. ولم يرد أي منهم على الفور على طلبات التعليق.
قال المؤثرون في مقاطع الفيديو الخاصة بهم إنهم تحدثوا إلى الموظفين حول ظروف عملهم وقيل لهم إن كل شيء “طبيعي”. كما شددوا على مدى نظافة وتطور المصانع من الناحية التكنولوجية.
كانت هناك تقارير عن انتهاكات مزعومة للعمل القسري وانتهاكات لحقوق الإنسان ومواد خطرة محتملة في الملابس في شين.
نفى موقع Shein مزاعم العمل القسري وأزال المنتجات السامة من تطبيقه. صرح متحدث رسمي سابقًا لـ CNBC ، “بصفتنا شركة عالمية ، تتمثل سياستنا في الامتثال لقوانين الجمارك والاستيراد في البلدان التي نعمل فيها. تواصل SHEIN جعل الامتثال للاستيراد أولوية ، بما في ذلك متطلبات إعداد التقارير بموجب قانون الولايات المتحدة فيما يتعلق بإدخالات الحد الأدنى. “
أنتجت القناة الرابعة الإذاعية البريطانية العامة فيلمًا وثائقيًا بعنوان “داخل آلة Shein: UNTOLD” في أكتوبر 2022 تعرض أيام عمل مدتها 18 ساعة وأجور منخفضة وقليل من فترات الراحة. بالإضافة إلى ذلك ، اتهم المشرعون الأمريكيون العلامة التجارية بانتهاك قانون الأويغور لمنع العمل الجبري ، الذي يحظر استيراد السلع المصنعة باستخدام العمالة القسرية أو بأجر منخفض من قبل العمال الأويغور ، الذين هم جزء من الأقلية المسلمة المهمشة والمضطهدة في الصين.
نتيجة لذلك ، كان المشاهدون متشككين في مقاطع الفيديو الخاصة بالمؤثرين واعتقدوا أن المبدعين قد تم تزويدهم بنسخة معقمة من الظروف الفعلية في شي إن.
في بيان تم إرساله عبر البريد الإلكتروني يوم الاثنين ، قال متحدث باسم Shein لشبكة NBC News ، “SHEIN ملتزمة بالشفافية وتعكس هذه الرحلة إحدى الطرق التي نستمع فيها إلى التعليقات ، مما يوفر فرصة لإظهار مجموعة من المؤثرين كيف تعمل SHEIN من خلال الزيارة. لمركز الابتكار لدينا وتمكينهم من مشاركة رؤاهم الخاصة مع متابعيهم “.
وتابع البيان: “إن مقاطع الفيديو والتعليقات الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي أصيلة ، ونحن نحترم ونقف بجانب وجهة نظر كل مؤثر وصوته على تجربته”. “نتطلع إلى الاستمرار في توفير المزيد من الشفافية حول نموذج أعمالنا وعملياتنا عند الطلب.”
ماذا قال المؤثرون في مقاطع الفيديو الخاصة بهم؟
قام Sudduth بنشر TikTok من “مركز الابتكار” في Shein ، حيث تنتج الشركة عينات لمصنعيها. قالت إنها طرحت أسئلة على العمال بناءً على مخاوف متابعيها بشأن العلامة التجارية.
“عند إجراء مقابلات مع العمال ، شعر الكثير منهم بالارتباك والذهول من أسئلة عمالة الأطفال والقيادة في أسئلة الملابس لأنهم قالوا في الأساس ، ‘أطفالنا يريدون أن يكونوا على وسائل التواصل الاجتماعي مثلكم تمامًا” قال في تيك توك لها. “إنهم لا يعملون في المصانع وتخضع ملابسنا لاختبارات صارمة قبل الإنتاج.”
ومضت Sudduth تقول إن الموظفين يعملون من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساءً. وقالت أيضًا إنها تتوقع أن ترى أشخاصًا “يستعبدون” لكن العمال كانوا “قشعريرة” و “حتى لا يتعرقون”.
وبالمثل ، أنشأت بتلر Instagram Reel قائلة إنها تتوقع أن تكون الظروف مزدحمة وقذرة ، لكنها فوجئت بما رأته. قالت إنها طرحت أيضًا أسئلة نيابة عن متابعيها وقيل لها إن Shein لديها متعاقد خارجي يقوم بمراجعة الشركات المصنعة للتأكد من امتثالها للقوانين الدولية.
قالت بتلر في فيلمها Reel: “بصراحة ، كثير من هؤلاء الموظفين مجرد أشخاص يحاولون كسب عيش لائق”.
قالت كاربوناري أيضًا إنها قابلت عاملًا في قسم قطع الأقمشة ، أجاب “بصدق وأمانة”. قال كاربوناري إن العامل فوجئ بـ “الشائعات المنتشرة في الولايات المتحدة” حول شين.
ووصفت كاربوناري الرحلة بأنها “مؤثرة” وقالت إن أهم ما استفادته هو أن تكون “مفكرة مستقلة”. قالت إنها شعرت بالثقة في شراكتها مع شين بعد الرحلة.
لماذا ينزعج الناس من الرحلة؟
بينما بدت الرحلة وكأنها تطمئن المؤثرين بشأن ظروف عمل Shein ، انتقد المشاهدون المبدعين لدفعهم إلى “الدعاية” و “البيع” مقابل رحلة مجانية.
“التظاهر بالجهل بشأن هذه الشركة ليس نظرة جيدة. كتب أحد المعلقين في إحدى منشورات Carbonari على Instagram. “من المستحيل ألا تعرف أن هذه الشركة سيئة … عليك أن تعيش تحت صخرة.”
وكتب آخر في إحدى منشورات بتلر على إنستغرام: “هل كانت الحقيبة تستحق أن تفقد أخلاقك وأن تساعد في الدعاية”.
كتب أحد الأشخاص تحت إحدى منشورات Sudduth على Instagram: “هذا هو الجزء الذي أرادوا أن تراه حتى تتمكن من تقديم تقرير جيد على وسائل التواصل الاجتماعي”.
كاربوناري هي الوحيدة التي ردت علنًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، على الرغم من حذف TikToks الخاصة بها التي تتناول رد الفعل العنيف. من غير الواضح سبب حذف مقاطع الفيديو.
في TikTok تم حذفه الآن ، قالت كاربوناري إنها تلقت تعليقات بغيضة لحضورها الرحلة. واتهمت النقاد بأنهم معادون للأجانب وسوء فهم الصين.
قالت في الفيديو: “أعرف من أنا ، أعرف بالضبط ما أفعله ، ولكي أكون رائدة ، يجب أن تأخذ الكثير من الأشياء – أحيانًا”.
في مقطع فيديو آخر محذوف ، قالت كاربوناري إن Shein كانت أول شركة تأخذها في رحلة للعلامة التجارية. ورأى بعض المشاهدين أن شي إن استفادوا من المؤثرين من خلفيات مهمشة، على وجه التحديد امرأة ذات حجم زائد وامرأتين سوداوين ، اللواتي عادة ما يحصلن على فرص أقل من النساء البيض النحيفات. (لم يرد Shein على الفور على طلب التعليق على هذا الادعاء).
ذكرت NBC News سابقًا أن المؤثرين السود أقل عرضة لتلقي الهدايا والفرص الترويجية من العلامات التجارية.
كانت الرحلة جزءًا من سلسلة وثائقية على الإنترنت “Shein 101” ، وهي سلسلة أسبوعية تمنح الناس نظرة من وراء الكواليس على مستودعات Shein وتتناول أسئلة حول العاملين فيها وجهود الاستدامة ونماذج الأعمال.
كانت Shein تسعى إلى حسن النية في الأشهر الأخيرة ، حيث من المتوقع أن تقدم طلبًا للاكتتاب العام الأولي في أقرب وقت ممكن بحلول عام 2024. وقد عززت جهودها لتحسين سمعتها بين المستهلكين من خلال حملات مثل رحلة العلامة التجارية المؤثرة.
اكتشاف المزيد من ينبوع المعرفة
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.