كيفية إصلاح رمز خطأ Windows 0xc00000e

يؤثر رمز خطأ Windows 0xc00000e على العديد من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows أثناء بدء التشغيل ، ويظهر مع شاشة الموت الزرقاء. تعد أخطاء الشاشة الزرقاء ومشكلات Windows الشائعة الأخرى جزءًا لا يتجزأ من بيئة Windows. لكن رمز الخطأ 0xc00000e لا يأتي مع الكثير من المعلومات لمساعدة المستخدم في تشخيص سبب المشكلة. يمكن أن يكون أي شيء من مكونات الأجهزة التي لم يتم اكتشافها إلى ملفات Windows التالفة وحتى بطارية CMOS (إذا كان لديك واحدة). لمساعدتك في حل هذا الخطأ ، قمنا بتجميع هذا الدليل المفيد للإصلاحات المفيدة.

1. تحقق من أجهزتك

تعد مشكلات الأجهزة من الأسباب الشائعة وراء رمز خطأ Windows 0xc00000e. إذا لم تكن قد أضفت أي جهاز جديد إلى نظامك مؤخرًا وواجهت هذا الموت الزرقاء ، فمن المحتمل أن يكون أحد المكونات أو أكثر معيبًا. يمكنك اتباع الخطوات أدناه لتحديد المكونات المعيبة:

1. أوقف تشغيل الكمبيوتر وافصل جميع أجهزتك الطرفية ، مثل الماوس ولوحة المفاتيح وسماعات الرأس وما إلى ذلك.

2. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كنت قادرًا على التمهيد بشكل طبيعي. إذا كانت الإجابة بنعم ، فإن أحد الأجهزة التي قمت بفصلها هو وراء الخطأ.

3. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وابدأ في توصيل كل جهاز طرفي واحدًا تلو الآخر ، وأعد تشغيل الكمبيوتر لتحديد الجهاز الذي يتسبب في ظهور الخطأ مرة أخرى.

4. بدلاً من ذلك ، إذا لم تتمكن إزالة أي من الأجهزة الطرفية من القضاء على الخطأ ، فقد يكمن الخطأ في المكونات الداخلية ، مثل ذاكرة الوصول العشوائي ومحركات الأقراص التي لا تعمل بنظام التشغيل وبطاقة الرسومات وما إلى ذلك. إذا كنت مرتاحًا لفتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفصل هذه المكونات واحدًا تلو الآخر (على غرار الخطوات المذكورة أعلاه) ، تابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول الوصول إلى أحد الخبراء أو خدمة الإصلاح.

نصيحة: البحث في قائمة ابدأ في Windows لا يعمل كما ينبغي؟ ألق نظرة على دليلنا لمعرفة كيفية إصلاح ذلك.

2. تشغيل الإصلاح التلقائي

إذا استنتجت عدم وجود خلل في أي من مكونات أجهزتك ، فقد يكمن السبب الجذري للخطأ في تثبيت Windows. للبدء بأحد الإصلاحات البسيطة ، حاول تشغيل الإصلاح التلقائي للسماح لـ Windows بحل المشكلات البسيطة المتعلقة بإعدادات التمهيد التي قد تتسبب في حدوث خطأ 0xc00000e.

يعد الإصلاح التلقائي جزءًا من بيئة بدء التشغيل المتقدمة التي تتيح لك الوصول إلى خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذات المستوى الأعلى عندما يتعذر عليك الوصول إلى بيئة Windows العادية. اتبع الخطوات أدناه للوصول إلى الإصلاح التلقائي:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر وأوقف تشغيله في منتصف الطريق خلال التمهيد قبل ظهور الخطأ.
2. قم بذلك من ثلاث إلى أربع مرات متتالية ، وسيقوم Windows تلقائيًا بتحميل شاشة بدء التشغيل المتقدم في التمهيد التالي. حدد “استكشاف الأخطاء وإصلاحها”.

3. حدد “خيارات متقدمة”.

4. حدد “إصلاح مشاكل بدء التشغيل” ، واترك Windows يكمل العملية.

5. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق مما إذا كان قد تم حل الخطأ. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الإصلاحات التالية.

3. إعادة تعيين BIOS الخاص بك

غالبًا ما يكون رمز خطأ Windows 0xc00000e ناتجًا عن إعدادات BIOS غير صحيحة. ربما تكون قد أجريت بعض التغييرات على إعدادات BIOS ، مما قد يتسبب في حدوث الموت الزرقاء. لحل هذه المشكلة ، قم بإعادة BIOS إلى إعداداته الافتراضية باتباع الخطوات التالية:

1. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. عندما يظهر شعار الشركة المصنعة للوحة الأم ، اضغط على المفتاح المعروض على الشاشة لإدخال “BIOS” أو “الإعداد”. اعتمادًا على الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد يكون هذا F1و F2و F10و ديل، أو خروج، لتسمية الخيارات الأكثر شيوعًا.
2. تنقل في خيارات BIOS للعثور على “تحميل الإعدادات الافتراضية المحسّنة” أو شيء مشابه ، اعتمادًا على الطراز وإصدار BIOS للوحة الأم.

3. يضعط F10 لحفظ التغييرات ، وأعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق مما إذا كان هذا قد حل الخطأ.

نصيحة: تحقق من طرق إضافية لإدخال BIOS.

4. قم بتشغيل SFC و DISM Scans

إذا تعرضت ملفات نظام Windows للتلف ، فستحتاج إلى إصلاحها للتخلص من الخطأ 0xc00000e. لحسن الحظ ، يوفر Windows أدوات تشخيص مضمنة ، مثل عمليات فحص SFC و DISM ، للقيام بذلك تلقائيًا نيابة عنك. نظرًا لأن خطأ شاشة الموت الزرقاء لا يتيح لك التمهيد في بيئة Windows ، فستحتاج إلى الوصول إلى بيئة بدء التشغيل المتقدمة مرة أخرى لتشغيل عمليات الفحص هذه.

أولاً ، قم بتشغيل فحص SFC. إذا لم يتم حل المشكلة ، فقم بتشغيل فحص DISM. سيحل فحص SFC محل ملفات النظام التالفة بنسخها المخزنة مؤقتًا ويصلح العديد من أخطاء Windows الشائعة. من ناحية أخرى ، يعد فحص DISM أداة تشخيص أعمق تستخدم لإصلاح صورة Windows. ارجع إلى دليلنا حول كيفية تشغيل SFC ثم DISM على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. إصلاح ملف MBR و BCD

سجل التمهيد الرئيسي (MBR) هو قطاع تمهيد على القرص الخاص بك يقوم بتخزين ملف بيانات تكوين التمهيد (BCD) الذي يحتوي على جميع البيانات المطلوبة لتشغيل تثبيت Windows بشكل طبيعي. في حالة تلف هذه الملفات ، لن تتمكن من التمهيد إلى سطح المكتب ومن المحتمل أن تواجه مشكلات الموت الزرقاء مثل رمز الخطأ 0xc00000e.

لإصلاح MBR و BCD ، تحتاج إلى التمهيد في بيئة بدء التشغيل المتقدمة مرة أخرى وتنفيذ مجموعة من الأوامر من خلال موجه الأوامر. اتبع الخطوات أدناه للقيام بذلك:

1. قم بالوصول إلى شاشة “الخيارات المتقدمة” كما هو موضح في القسم 2 أعلاه.
2. حدد “موجه الأوامر”.

3. اكتب الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى ، واضغط على يدخل بعد كل واحد:

bootrec /scanos
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

4. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر.

جيد ان تعلم: قد ترغب في تنفيذ هذه النصائح لجعل الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows يعمل لفترة أطول على البطارية.

6. استبدال بطارية CMOS الخاصة بك (إن أمكن)

توجد شريحة أو بطارية CMOS في بعض اللوحات الأم القديمة وتقوم بتخزين تكوين BIOS والتاريخ والوقت والإعدادات الأخرى. تعمل بطارية CMOS على تشغيل BIOS في هذه اللوحات الأم ، حتى عندما لا يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالطاقة. إذا كانت اللوحة الأم تحتوي على بطارية CMOS ، فحاول استبدالها بأخرى جديدة لمعرفة ما إذا كان ذلك يتخلص من رمز الخطأ 0xc00000e.

تعمل هذه الطريقة في بعض الأحيان على حل أخطاء الموت الزرقاء الشائعة ، حيث إن استبدال البطارية يعيد BIOS إلى إعداداته الافتراضية. ولكن بمجرد تبديل البطارية ، ستحتاج إلى إعادة تكوين بعض الإعدادات في BIOS الخاص بك ، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر قبل أن تتمكن من البدء في استخدامه.

7. إعادة تعيين النوافذ

إذا لم تتمكن من إصلاح رمز الخطأ 0xc00000e بأي من الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد تكون إعادة تعيين Windows هي الحل الوحيد المتبقي. يمكنك إعادة تعيين Windows إلى إعدادات المصنع الخاصة به ، وبالتالي إزالة جميع الأسباب الجذرية وراء رمز الخطأ 0xc00000e. هذا يجب أن يحل المشكلة بشكل مثالي بشكل دائم. يمكنك إعادة تعيين / إعادة تثبيت Windows دون فقد ملفاتك إذا كنت قلقًا بشأن فقدان بياناتك المهمة أثناء إجراء هذا الإصلاح.

نصيحة: إذا لم تقم بالتحديث إلى Windows 11 حتى الآن ، فأنت لست الوحيد. اقرأ لماذا لا يزال Windows 10 خيارًا جيدًا!

أسئلة مكررة

رصيد الصورة: فليكر. جميع لقطات الشاشة تانفير سينغ.

تانفير سينغ

يبحث Tanveer عن أفكار أجهزة الكمبيوتر و Windows والألعاب لتكتب عنها على نطاق واسع. حاصل على ماجستير في إدارة الأعمال في التسويق وصاحب شركة لبناء أجهزة الكمبيوتر ، وقد كتب على نطاق واسع في التكنولوجيا والألعاب والتسويق. عندما لا يجوب الويب ، يمكن العثور عليه وهو ينغمس في المكتب ، أو يركض لحياته في GTFO ، أو يدمر العربات في Smash Karts.