اجتذب Elon Musk الكثير من الانتقادات منذ أن اشترى Twitter في أواخر أكتوبر وبدأ في إصلاح عملياته ، لكن تأثيره على أقطاب وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى لا يمكن إنكاره.
كان هؤلاء الرؤساء التنفيذيون يدونون الملاحظات ويقلدون أجزاء من استراتيجيته ، من خفض التكاليف إلى التحقق المدفوع.
آخر رئيس تنفيذي يعترف بهذا التأثير هو ستيف هوفمان من Reddit. أخبر NBC News في مقابلة الأسبوع الماضي أن Musk قد أوضح كيف يمكن لتطبيق وسائل التواصل الاجتماعي تحقيق الربح دون الحاجة إلى النمو إلى الحجم الهائل لـ Instagram – على وجه التحديد ، عن طريق خفض تكاليف التشغيل دون اعتذار.
قال هوفمان: “لقد أثر علينا ، ولكن ربما بطريقة ليست واضحة لشخص لا يعمل في شركة مثل Reddit”.
قال: “لقد تحدثنا عدة مرات ، بشكل حصري تقريبًا حول هذا الموضوع ، في العمل ، على منصات الإنترنت”.
ابتداءً من نوفمبر ، قام ماسك بتسريح أكثر من نصف القوى العاملة في تويتر ، مشيرًا إلى الحاجة إلى خفض التكاليف والتركيز على التغيير السريع. أعلنت Reddit هذا الشهر أنها ستسرح حوالي 5 ٪ من قوتها العاملة.
رديت ليس وحده في اتباع ماسك. جربت تطبيقات أخرى منافسة إلى حد ما لتويتر الإجراءات التي اتخذها ماسك في الشركة ، مما يشير إلى أن الملياردير الزئبقي ، على الرغم من كونه مشاركًا جديدًا في صناعة وسائل التواصل الاجتماعي ، قد صنع بصمة بالفعل.
قال مارك بينيوف ، الرئيس التنفيذي لشركة البرمجيات التجارية Salesforce ، لـ Insider في وقت سابق من هذا العام: “نظر كل مدير تنفيذي في Silicon Valley إلى ما فعله Elon Musk وسأل نفسه ،” هل يحتاجون إلى إطلاق Elon الخاص بهم داخلهم؟ ”
سعى Benioff ذات مرة إلى شراء Twitter قبل أن يقوم Musk بذلك ، ومثل Musk ، كان يعمل على إلغاء الوظائف. أعلنت شركة Salesforce أنها ستسرح 10٪ من موظفيها في يناير.
قال مارك زوكربيرج ، الرئيس التنفيذي لشركة Meta ، الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام ، مؤخرًا إن ماسك قد منح المديرين التنفيذيين التقنيين الآخرين الإذن ليكونوا أكثر جرأة في إلغاء الوظائف وإعادة صياغة مخططاتهم التنظيمية.
“الكثير من المبادئ المحددة التي دفع حولها ، بشكل أساسي: محاولة جعل المنظمة أكثر تقنية ؛ حول تقليل المسافة بينه وبين المهندسين في الشركة ؛ عدد أقل من طبقات الإدارة – أعتقد أن هذه كانت تغييرات جيدة بشكل عام ، “قال زوكربيرج في مقابلة مع بودكاستر ليكس فريدمان.
وتابع: “أعتقد أيضًا أنه ربما كان من الجيد للصناعة أنه قام بهذه التغييرات ، لأن إحساسي هو أن هناك الكثير من الأشخاص الآخرين الذين اعتقدوا أن هذه التغييرات كانت جيدة ولكن ربما كانوا خجولين قليلاً بشأن القيام بذلك هم.”
من المستحيل تحديد عدد حالات التسريح في مجال التكنولوجيا التي كانت ستحدث لولا مثال ماسك على تويتر. كانت حالات التسريح من العمل تتدفق في هذه الصناعة مؤخرًا ، قبل شراء Musk لموقع Twitter وبعد ذلك.
قال زوكربيرج ، الذي لديه عداء طويل مع مسك بدا شخصيًا ومهنيًا ، إن ماسك جعله يفكر بما يتجاوز مجرد خفض التكاليف.
“بالتأكيد ، دفعتني أفعاله وأعتقد أن الكثير من الأشخاص الآخرين في الصناعة يفكرون ،” مرحبًا ، هل نفعل هذا بقدر ما ينبغي؟ قال زوكربيرج في البودكاست فريدمان ، هل يمكننا تحسين شركاتنا من خلال الضغط على بعض هذه المبادئ نفسها؟
من المتوقع أن تطلق Meta تطبيقًا جديدًا في المستقبل القريب للتنافس مباشرة مع Twitter في عالم الوسائط الاجتماعية القائمة على النصوص – وهي علامة على ضعف تويتر المتصور أو تأثير Musk في اتخاذ قرار باستثمار 44 مليار دولار في نفس المنطقة.
كان الرؤساء التنفيذيون يمتدحون ماسك في وقت مبكر من فترة عمله في تويتر عندما بدا وكأنه يحكم بقبضة من حديد ويقاوم مطالب العمال. لكن الإعجاب الذي أبداه هؤلاء الرؤساء التنفيذيون بشخصيته تحول الآن إلى تقليد لأمثلة ملموسة.
أحد مجالات التأثير المحتمل لـ Musk هو المزيد من التجارب مع مصادر الإيرادات غير الإعلانية ، بما في ذلك الرسوم والاشتراكات.
في فبراير ، أعلن Twitter أنه سينهي الوصول المجاني إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) ، وهو البرنامج الذي يستخدمه الناس لبناء الأدوات والتطبيقات التي تتكامل مع Twitter. ذكرت مجلة Wired أنه عندما طرح هيكل الرسوم ، أصيب بعض الناس بصدمة لاصقة عند السعر الشهري البالغ 42000 دولار. قال موقع أخبار التكنولوجيا TechCrunch إن الأمر “يبدو وكأنه انتزاع للمال”.
بعد أسابيع ، حذت Reddit حذوها بخطة تسعير API خاصة بها ، وقد التزم Huffman بالخطة على الرغم من الاحتجاج الذي قاده المستخدم والذي عطل بشكل كبير عمليات Reddit هذا الشهر.
على الرغم من التوقيت ، قال المتحدث باسم Reddit Tim Rathschmidt إن خطط Twitter لم يكن لها أي تأثير على Reddit.
ثم هناك اشتراكات شهرية للمستخدمين العاديين ، وهي الفكرة التي دافع عنها Musk من خلال خدمة Twitter Blue التي تبلغ قيمتها 8 دولارات شهريًا. يأتي مع شارة زرقاء وترتيب أولوية في خلاصات Twitter الخاصة بالأشخاص الآخرين.
في Meta ، لعب زوكربيرج في تقديم خدمة اشتراك متميزة لسنوات ، لكنه لم يمضي قدمًا في هذه الفكرة ، حيث قرر أن الإعلان كان عملًا أفضل.
قال زوكربيرج في شهادته أمام الكونجرس في عام 2018: “نعتقد أن تقديم خدمة مدعومة بالإعلانات للأشخاص هو الأكثر انسجامًا مع مهمتنا المتمثلة في محاولة ربط الجميع في العالم ، لأننا نريد تقديم خدمة مجانية يستطيع الجميع تحمل تكلفتها”.
لكنه غير استراتيجيته بعد أن مضى Musk قدما في Twitter Blue ، وأعلن في فبراير أنه كان يطرح خدمة تسمى Meta Verified بسعر يبدأ من 11.99 دولارًا في الشهر. مثل Twitter Blue ، يأتي مع شارة وزيادة في الرؤية والوصول ، بما في ذلك في التعليقات.
إن تأثير ماسك المستمر يثير الدهشة لسبب واحد على الأقل: تويتر ، بكل المقاييس ، أصغر بشكل كبير كعمل تجاري مما كان عليه عندما اشتراه – وهو عكس الهدف المعتاد للرئيس التنفيذي. ذكرت صحيفة نيويورك تايمز هذا الشهر أن مبيعات الإعلانات انخفضت بنسبة 59٪ خلال فترة الخمسة أسابيع الأخيرة مقارنة بالعام الذي سبقه.
كتب كاتب عمود في الموقع الإخباري Puck يوم الأحد أن فشل ماسك في دفع بعض الفواتير قد عرّض تويتر لخطر سعي الدائنين لإفلاسها غير الطوعي ، حيث وضع سيناريو محتملًا يفترض أن الرؤساء التنفيذيين التقنيين الآخرين لن يرغبوا في تقليده.
على الرغم من الأسئلة العالقة حول التأثير الكلي لماسك على الشؤون المالية لتويتر ، ربما كانت أكثر أفعاله إثارة للجدل تدور حول ممارساته المعتدلة.
تحتوي كل منصة وسائط اجتماعية على كتاب قواعد لما لا يفترض أن ينشره الناس ، من المواد الاستغلالية إلى المضايقات ، في معظم الحالات ، خطاب الكراهية. ألغى Musk بعض قواعد Twitter التي سنتها الإدارة السابقة.
من بين قواعد المحتوى الأولى التي ألغاها ماسك سياسة تويتر بشأن المعلومات الكاذبة حول Covid-19. اعتنق ماسك منذ فترة طويلة معلومات خاطئة عن كوفيد واللقاحات ، وفي غضون شهر من شرائه ، أعلن تويتر أنه سيفعل لم يعد ينفذ السياسة.
كان ميتا يزن خطوة مماثلة منذ يوليو 2022 على الأقل ، عندما سعت للحصول على رأي مجلس الرقابة الخارجي. انتهى الأمر باتباع ماسك هذا الشهر ، حيث قال إنه كان يتراجع عن قواعد المعلومات الخاطئة المتعلقة بـ Covid-19 في الأماكن التي لم يعد هناك إعلان طارئ للصحة العامة.
أحد الأسئلة التي لا تزال معلقة هو ما إذا كان الرؤساء التنفيذيون التقنيون سيحاكيون مواقف ماسك الأكثر إثارة للجدل فيما يتعلق بالخطاب عبر الإنترنت ، مثل السماح بتكثيف خطاب الكراهية ، أو تمهيد الطريق لمزيد من التنمر على الأشخاص المتحولين جنسيًا أو تبني أسباب اليمين المتطرف بشكل عام.
في يونيو ، أعلن موقع يوتيوب أنه لن يزيل بعد الآن إنكار انتخابات 2020 ، والذي شاركه ماسك بنفسه على تويتر. لكن الشركات لم تتبنَّ بعد استهداف الرئيس التنفيذي الأخير للأشخاص المتحولين جنسيًا.
اكتشاف المزيد من ينبوع المعرفة
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.