نظرًا لشعبيته ، يعد Facebook جاهزًا للقراصنة. هذا يجعل وجود كلمة مرور آمنة أمرًا مهمًا ، ولكنه يعني أيضًا تمكين المصادقة الثنائية (2FA) لتلك الطبقة الإضافية من الأمان. هذا المستوى الإضافي من الأمان مهم ، ولكن إذا لم تتمكن من الوصول إلى 2FA ، فلا تخف ، لأن العودة إلى حسابك ليست مستحيلة. يوضح هذا الدليل كيفية تسجيل الدخول إلى Facebook إذا لم يكن لديك وصول إلى منشئ أكواد 2FA.
جيد ان تعلم: تعرف على كيفية تأمين حسابك على Facebook ، والحفاظ على أمان معلوماتك الخاصة.
1. الرسائل النصية رمز
واحدة من أسهل طرق المصادقة الثنائية هي تطبيق منشئ الكود مثل Authy. توفر هذه التطبيقات مجموعة عشوائية من الرموز المكونة من ستة أرقام والتي تتيح الوصول إلى مئات ، إن لم يكن الآلاف ، من مواقع الويب. هذه إحدى أبسط الطرق لتمكين المصادقة الثنائية (2FA) ، ولكنها تتطلب أن يكون لديك وصول إلى هاتفك أو جهازك اللوحي.
ماذا يحدث إذا فقدت هاتفك وتعذر عليك الوصول إلى تطبيق منشئ الأكواد الخاص بك؟ أفضل ما يمكنك فعله في مثل هذه الحالة هو بدء عملية تسجيل الدخول.
- بمجرد وصولك إلى الشاشة التي تطلب الرمز المكون من ستة أرقام ، انقر فوق “هل تريد طريقة أخرى لتأكيد هويتك؟”
- انقر فوق خيار “أرسل لي رمز تسجيل الدخول” لتلقي رمز على هاتفك الذكي. يمكنك أيضًا السماح لـ Facebook بالاتصال بك على أحد الأرقام المدرجة في ملف التعريف الخاص بك (إذا لم تكن قد تلقيت الرمز). هذا تذكير جيد بأن يكون لديك رقم هاتف احتياطي مدرج في ملفك الشخصي.
- إذا لم يكن لديك وصول إلى الجهاز باستخدام رقم الهاتف هذا ، فهناك بعض الآراء الأخرى التي يمكنك تجربتها. فوق قسم “استخدام الرسائل النصية” ، سيوجهك Facebook للتحقق من الإشعارات على متصفح أو جهاز آخر قمت بتسجيل الدخول إليه. اضغط على “نعم” للإجابة على “هل قمت للتو بتسجيل الدخول؟” سؤال.
- إذا لم تكن قد قمت بتسجيل الدخول باستخدام Facebook في أي مكان آخر ، فإن البديل الخاص بك هو تأكيد هويتك باستخدام Facebook عن طريق تحميل المعرف الخاص بك.
- من المهم ملاحظة أن العديد من الادعاءات بعدم قبول تحديد الهوية هي استجابة نموذجية إلى حد ما على Facebook. في حالة حدوث ذلك ، يوصى بالمحاولة باستمرار حتى يتم قبول نوع هويتك المعتمد من الحكومة (رخصة القيادة هي الأفضل). تأكد من أن جميع الزوايا الأربع للمعرف مرئية بدون أي ظل. لاحظ أن هذه عملية ذكاء اصطناعي ، لذلك لا يوجد إنسان ينظر فعليًا إلى المعرفات التي تم إرسالها. هذا يمكن أن يفسر التحميلات المتعددة.
نصيحة: تعرف على كيفية إنشاء قائمة مقيدة على Facebook لتحسين الخصوصية.
2. استخدام الأجهزة المصرح بها
تتمثل إحدى أفضل الطرق للدخول إلى حساب Facebook في استخدام جهاز مصرح به ، مما يعني أنك لست مضطرًا إلى استخدام المصادقة الثنائية على هذا الجهاز مرة أخرى. إذا قمت بتسجيل الدخول على جهاز آخر في الماضي ، فيجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Facebook الخاص بك على هذا الجهاز دون الحاجة إلى استخدام أي نوع من منشئ الأكواد.
إذا وجدت نفسك في سيناريو لا يمكنك فيه الوصول إلى منشئ الكود الخاص بك ، فهذه طريقة رائعة لتسجيل الدخول إلى حسابك. إذا كان لديك جهاز أو تطبيق أو متصفح لم تستخدمه منذ بعض الوقت لتسجيل الدخول إلى Facebook ، فحاول القيام بذلك ، وقد تكون محظوظًا.
عند تسجيل الدخول إلى جهاز جديد ، سيسألك Facebook عما إذا كنت ترغب في تذكره ، ومن الممارسات الجيدة الموافقة عليه في كل مرة. قد يخلصك من مواقف مثل هذه حيث يتم حظر دخولك إلى حسابك. تأكد من تحديد خيار “حفظ المتصفح” أيضًا ، حتى تظل مسجلاً للدخول في المستقبل.
من الواضح ، إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى جهاز من قبل وتم تمكين المصادقة الثنائية ، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى هذا الجهاز بدون مصادقة 2FA أو مصادقة الهاتف.
لعِلمِكَ: إذا توقف Facebook عن العمل من أجلك ، فجرّب هذه الحلول للعودة إلى تصفح التطبيق الاجتماعي.
3. استخدام رموز الاسترداد
عندما تقوم بإعداد المصادقة ذات العاملين ، لديك فرصة لتلقي مجموعة من رموز الاسترداد. يمكن أن تكون رموز الاسترداد هذه وسيلة لا تقدر بثمن للدخول إلى حسابك ، إذا لم تتمكن من استخدام منشئ الكود الخاص بك. اتبع هذه الخطوات لإعداد رموز الاسترداد على جهاز كمبيوتر شخصي أو جهاز محمول.
- افتح Facebook وانقر على “الإعدادات والخصوصية”.
- حدد “الإعدادات”.
- انقر على “مركز الحسابات” على اليسار.
- انقر فوق “كلمة المرور والأمان” من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر ، متبوعًا بـ “المصادقة الثنائية” على اليمين.
- انقر فوق اسم حساب Facebook الخاص بك.
- حدد “طرق إضافية”.
- اختر “رموز الاسترداد”.
- اكتب في تطبيق تدوين الملاحظات أو دفتر ملاحظات فعليًا قائمة رموز الاسترداد. الخيار الأسهل هو الضغط على زر “تنزيل الرموز” لتنزيل ملف. TXT على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على جميع الرموز. احفظ الملف في مجلد وتذكر موقعه.
- إذا فقدت الوصول إلى منشئ الرمز الخاص بك ، فإن رموز الاسترداد هذه تضمن أنه يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك بسرعة وأمان.
نصيحة: قم بتأمين حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك لتجربة خالية من القلق عند التفاعل عبر الإنترنت.
ماذا تفعل إذا تم اختراق حسابك على Facebook
عند اكتشاف تعرضك للاختراق أو الاستيلاء على حسابك على Facebook ، ابدأ من facebook.com/hacked. صِف ما يقلقك أو حدد الخيار الذي يفيد بأنك لا ترى مشكلتك في القائمة. أيًا كان الخيار الذي تختاره ، يتضمن كل خيار خطوات مختلفة لتأمين حسابك.
هذه الخطوة هي الأفضل للأشخاص الذين لا يزالون لديهم حق الوصول إلى حساباتهم وهم أكثر قلقًا بشأن رؤية المنشورات أو العلامات الحمراء الأخرى التي قام شخص ما بالوصول إلى حسابهم دون إذن.
لا يوجد وصول بسبب 2FA
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول لأن المخترق قام بتمكين المصادقة الثنائية (2FA) لحظرك ، فانتقل إلى صفحة Security Checks Preventing Login. إنه المكان المناسب للبدء إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول بسبب فحوصات الأمان مثل 2FA.
أضف وصفًا للمشكلة مع لقطة شاشة اختيارية للمساعدة في شرح مشكلتك بالضبط ، وانتظر حتى يرد Facebook. لسوء الحظ ، يشير Facebook إلى أنهم لن يستجيبوا لكل طلب ، لذلك لا ينبغي أن يكون هذا هو جهدك الوحيد لإعادة الوصول إلى حسابك.
إذا تركت في انتظار رد ، فيمكنك إرسال نفس البريد الإلكتروني بشكل متكرر حتى تتلقى ردًا. ارجع إلى النموذج أدناه ، أو لا تتردد في نسخ هذه الفقرة لاستخدامها في بريدك الإلكتروني لتسهيل الأمر عليك.
“أهلاً. اسمي هو ____________. بريدي الإلكتروني هو ____________ ، ومعرف Facebook الخاص بي هو ______________. تم اختراق حسابي على Facebook في ___date___. بينما كنت قادرًا على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي بعد تأكيد هويتي ، أعتقد أن المتسلل قام بإعداد 2FA ، مما منعني من تسجيل الدخول إلى حسابي الخاص والوصول إلى الرمز لتسجيل الدخول. أرفق صورة من هويتي كدليل على هويتي. سأكون ممتنًا لك لإيقاف تشغيل المصادقة الثنائية على حسابي حتى أتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى. شكرًا لك.“
جيد ان تعلم: تحقق من كيفية تمكين Dark Mode بسرعة في Facebook.
استعادة حسابك
قد يكون معرفة أن حسابك على Facebook قد تم اختراقه أمرًا مدمرًا. هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن أن يتم بها الاختراق ، لذلك دعونا نلقي نظرة على كيفية المتابعة.
- قم بالوصول إلى صفحة Facebook Hacked and Fake Accounts.
- انقر فوق “استرداد حسابك إذا كنت تعتقد أن حسابك على Facebook قد تم اختراقه ، أو إذا كان شخص ما يستخدمه دون إذنك.” بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار “مساعدة صديقك في استعادة حساب Facebook الذي تم اختراقه”.
- انقر فوق الزر “البدء”.
- ستحتاج إلى الإجابة على سلسلة من الأسئلة وفقًا للسيناريو الخاص بك ، والذي سيؤدي في النهاية إلى إعادة توجيه Facebook إلى صفحة أخرى. في السيناريو الخاص بنا ، لم نتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابنا ولم يكن بإمكاننا الوصول إلى الهاتف والبريد الإلكتروني. نتيجة لذلك ، وجهنا Facebook إلى زيارة هذه الصفحة. قد تختلف النتيجة بناءً على وضعك الفريد.
نصيحة: هل أصبحت قائمة أصدقائك على Facebook أصغر؟ تعرف على كيفية معرفة ما إذا كان أي شخص قد قام بإلغاء صداقتك أو حظره على Facebook.
أسئلة مكررة
بمجرد استعادة الوصول ، كيف يمكنني منع شخص ما من الوصول إلى Facebook الخاص بي إذا كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى جهازي المحمول؟
بمجرد استعادة الوصول إلى حساب Facebook الخاص بك من جهاز آخر ، توجه إلى “الإعدادات -> مركز الحسابات -> كلمة المرور والأمان -> حيث قمت بتسجيل الدخول.” انقر فوق حسابك ، وابحث عن الجهاز المحدد الذي فقدته. انقر فوقه ، ثم اضغط على زر “تسجيل الخروج” لتسجيل الخروج عن بُعد.
ماذا أفعل إذا لم أستلم رمز تسجيل الدخول عبر الرسائل القصيرة؟
قد تستغرق رموز تسجيل الدخول بعض الوقت للوصول إلى هاتفك. تحقق من جهازك مرة أخرى بعد انقضاء بعض الوقت. إذا كنت لا تستطيع الانتظار ، فانقر على “اتصل بك برمز تسجيل الدخول” ، والذي يظهر بعد النقر على “أرسل لي رمز تسجيل الدخول”.
هل يمكنني الاتصال بفيسبوك مباشرة بخصوص مشكلتي؟
يمكنك الوصول إلى تعليمات Facebook بالضغط على صورة ملفك الشخصي واختيار “Help & Support” من قائمة الخيارات. من هناك ، حدد “الإبلاغ عن مشكلة -> حدث خطأ ما”. حدد “تضمين في التقرير” حتى تتمكن من إضافة وصف لمشكلتك. ستحتاج إلى تحديد “منطقة” قبل كتابة التفاصيل الخاصة بك. إذا كنت تريد الحصول على مساعدة بشأن مشكلات مصادقة 2FA ، فإننا نقترح اختيار “الخصوصية”.
رصيد الصورة: Pexels. جميع لقطات الشاشة بواسطة الكسندرا أريسي.
اشترك في نشرتنا الإخبارية!
تم تسليم أحدث دروسنا مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك
اكتشاف المزيد من ينبوع المعرفة
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.