تأخذ Costco صفحة من كتاب Netflix.
قالت الشركة يوم الثلاثاء إن شركة التجزئة تتخذ إجراءات صارمة ضد الأشخاص الذين يتسللون إلى نواديها ويحاولون التسوق ببطاقات عضوية أشخاص آخرين.
قالت كوستكو إنها طلبت دائمًا من المتسوقين الحصول على بطاقات عضويتهم في سجلات النقد عند تسجيل المغادرة. الآن ، يطلب أيضًا رؤية البطاقات التي تحتوي على صورة في سجلات الخروج الذاتي – وعرض بطاقة هوية بها صورة إذا كانت بطاقة عضوية المتسوق لا تحتوي على صورة.
وقالت الشركة في بيان “لا نشعر أنه من الصواب أن يتلقى غير الأعضاء نفس المزايا والأسعار التي يحصل عليها أعضائنا”.
قال نادي المستودعات القائم على العضوية إنه لاحظ المزيد من إساءة استخدام مشاركة البطاقات منذ أن وسع نطاق السحب الذاتي ليشمل المزيد من متاجره.
وذكرت صحيفة دالاس مورنينج نيوز في وقت سابق عن هذا التطبيق المعزز.
تتميز كوستكو عن غيرها من بائعي التجزئة بنموذج أعمالها. يأتي الجزء الأكبر من أرباحها من رسوم العضوية ، والتي تساعد في تغطية نفقات الشركة والحفاظ على الأسعار منخفضة. يتقاضى 60 دولارًا للعضويات السنوية و 120 دولارًا سنويًا لخطة المستوى الأعلى ، المسماة العضوية التنفيذية.
اجتذبت نوادي المستودعات القائمة على العضوية المزيد من العملاء وفازت بالمزيد من محافظهم على مدار السنوات الثلاث الماضية. المتسوقون الذين لجأوا إلى النوادي للمساعدة في تحميل المؤن من ورق التواليت ومعقم اليدين أثناء جائحة كوفيد ، يذهبون الآن إلى هناك للحصول على غاز أرخص وأطعمة كبيرة الحجم خلال فترة التضخم.
شهد Sam’s Club المملوك لشركة Walmart طفرة مماثلة في الأعمال التجارية. وصل عدد أعضائها إلى مستوى قياسي.
ومع ذلك ، فقد شعرت الأندية بالضغط لأن المستهلكين يتراجعون بسبب التضخم ، أو ينفقون على تجارب مثل السفر وتناول الطعام في الخارج بدلاً من ذلك. في الربعين الماضيين ، أبلغت شركة Costco عن وجود مزيج ثقيل من المبيعات القادمة من المواد الغذائية مع تباطؤ الطلب على البضائع الأغلى ثمناً وفئات الوباء الشائعة مثل الأثاث و إلكترونيات.
وارتفع صافي مبيعاتها على أساس سنوي بنحو 2٪ إلى 52.6 مليار دولار ، بما في ذلك تأثير التضخم خلال الربع المنتهي في 7 مايو.
قال كبير المسؤولين الماليين في كوستكو ، ريتشارد جالانتي ، في مكالمة أرباح في كانون الأول (ديسمبر): “إنها تمطر علينا جميعًا خلال هذه الأوقات العصيبة ، لا سيما مع التذاكر الأكبر والبنود التقديرية”.
ارتفعت أسهم شركة Costco بنسبة 16٪ تقريبًا هذا العام ، متجاوزة مكاسب بنسبة 14٪ تقريبًا لمؤشر S&P 500. وأغلق السهم يوم الاثنين عند 523.42 دولارًا.