يجب أن يدفع Bank of America أكثر من 100 مليون دولار للعملاء لمضاعفة بعض الرسوم ، وحجب مكافآت المكافآت وفتح الحسابات دون موافقة العميل.
قال مكتب حماية المستهلك المالي يوم الثلاثاء إن بنك أوف أمريكا سيدفع 90 مليون دولار كغرامات لمنظمته و 60 مليون دولار كغرامات إلى OCC.
وجد مكتب مراقب العملة أن غمس البنك مرتين في الرسوم كان غير قانوني.
يخدم بنك أوف أمريكا ، ومقره شارلوت بولاية نورث كارولينا ، 68 مليون شخص وعملاء من الشركات الصغيرة. كان لدى البنك 2.4 تريليون دولار من الأصول الموحدة و 1.9 تريليون دولار في الودائع المحلية اعتبارًا من 31 مارس ، مما يجعله ثاني أكبر بنك في الولايات المتحدة.
ولم يرد البنك على الفور على طلبات من وكالة أسوشيتيد برس للتعليق.
قال بنك أوف أمريكا إن سياسة فرض رسوم على العملاء تبلغ 35 دولارًا بعد أن رفض البنك معاملة لأن العميل لم يكن لديه أموال كافية في حسابه. وقررت الوكالة أن البنك قد تراجع من خلال السماح بفرض رسوم متكررة على نفس المعاملة.
عرض Bank of America أيضًا مكافآت نقدية ونقاط مكافآت للأشخاص عند التسجيل للحصول على بطاقة ، لكن CFPB قال إن البنك امتنع بشكل غير قانوني عن مكافآت حساب بطاقة الائتمان الموعودة.
منذ عام 2012 على الأقل ، تقدم موظفو بنك أوف أمريكا بشكل غير قانوني إلى المستهلكين وسجلوا في حسابات بطاقات الائتمان دون علمهم أو تفويضهم ، حسبما قال CFPB.
دفع Wells Fargo غرامات بمليارات الدولارات بعد أن تقرر أن بنك سان فرانسيسكو فتح ملايين الحسابات المصرفية غير المصرح بها من أجل تحقيق أهداف مبيعات غير واقعية.
قال روهيت شوبرا ، مدير CFPB ، في بيان مُعد: “حجب بنك أمريكا بشكل خاطئ مكافآت بطاقات الائتمان ، وخفض الرسوم مرتين ، وفتح حسابات دون موافقة”. “هذه الممارسات غير قانونية وتقوض ثقة العملاء.”
في عام 2014 ، أمر CFPB Bank of America بدفع 727 مليون دولار لممارسات بطاقات الائتمان غير القانونية. وفي العام الماضي ، أُمرت بدفع غرامة مدنية قدرها 10 ملايين دولار على الزينة غير القانونية. في عام 2022 أيضًا ، فرض CFPB و OCC غرامة على Bank of America بقيمة 225 مليون دولار وطالبته بدفع مئات الملايين من الدولارات كتعويض للمستهلكين للصرف الفاشل لإعانات البطالة الحكومية في ذروة جائحة COVID-19.
اكتشاف المزيد من ينبوع المعرفة
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.